Правила салона

Запись можно оформить онлайн, по телефону или лично. Рекомендуем записываться заранее, особенно в часы пик.

Пожалуйста, отменяйте или переносите запись не позднее чем за 24 часа, чтобы избежать списания. Записи, отменённые или перенесённые менее чем за 24 часа, оплачиваются на 100%. При опоздании более чем на 15 минут запись считается неявкой и оплачивается в полном объёме за зарезервированные услуги. Все продажи окончательны.

Принимаемые способы оплаты: кредитные/дебетовые карты и подарочные сертификаты. Оплата производится в момент оказания услуги.

Чаевые: чаевые не включены в стоимость услуги. Если вам понравилось обслуживание, чаевые мастеру приветствуются.

Для некоторых услуг или записей может потребоваться депозит.

Цены не подлежат обсуждению и могут изменяться без предварительного уведомления.

Подарочные карты и сертификаты необходимо предъявить в момент оплаты.

Возврат осуществляется только в виде кредита магазина.

Запрос на возврат необходимо подать в течение 24 часов после оказания услуги.

Возврат не предоставляется за подарочные карты, сертификаты или приобретённые товары.

Консультации: мы рекомендуем консультацию перед любой услугой, чтобы обсудить ваши пожелания и ожидания.

Гарантия удовлетворённости: ваше удовлетворение — наш приоритет. Если вас что-то не устроило, сообщите нам в течение 7 дней, и мы решим вопрос.

Изменение услуг: мы оставляем за собой право корректировать услуги в зависимости от состояния ваших ногтей и кожи. Мастер даст рекомендации.

Здоровье: пожалуйста, сообщите нам о любых аллергиях, чувствительности или медицинских состояниях до приёма.

Мы соблюдаем все местные нормы охраны здоровья и безопасности для благополучия клиентов и персонала.

Ради комфорта и безопасности всех клиентов просим не оставлять детей без присмотра. Мы не несём ответственности за несчастные случаи.

Уважительная атмосфера: мы поддерживаем уважительную и профессиональную атмосферу. Неподобающее поведение или выражения недопустимы и могут привести к прекращению обслуживания.

Личные вещи: пожалуйста, держите вещи при себе. Мы не несём ответственности за утерянные или украденные предметы.

Мы оставляем за собой право изменять наши правила в любое время. О любых изменениях мы сообщим клиентам.

По любым вопросам о наших правилах обращайтесь в ближайшую студию или пишите на loveyounailsalon@gmail.com. Благодарим за выбор Love You Nail Salon — будем рады видеть вас!

Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании любому, кто находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, ведёт себя агрессивно или неадекватно либо создаёт небезопасные условия для нашего персонала или других гостей.

Для компаний от 3 человек мы требуем депозит в размере 50% от суммы всех услуг или стоимости нескольких услуг. Какая из этих политик применяется, определяется индивидуально в каждом случае. Депозит вычитается из итоговой суммы после завершения услуг.